Politique de retour
Comment effectuer un retour ?
Nous avons une politique de retour de produits non utilisés de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu - non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine non ouvert. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat, ou d'un numéro de commande applicable.
Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à support@aberacare.com. Nous vous répondrons avec des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.
Exceptions / Articles non retournables
Nous ne pouvons pas accepter les retours de cartes-cadeaux.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre compagnie de carte de crédit pour traiter et enregistrer le remboursement.
Nous avons une politique de retour de produits non utilisés de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu - non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine non ouvert. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat, ou d'un numéro de commande applicable.
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Nous ne pouvons pas accepter les retours de cartes-cadeaux.
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Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre compagnie de carte de crédit pour traiter et enregistrer le remboursement.
